Nio User Experience

כחלק מחזון המותג, בנינו עבורכם לקוחות NIO תכנית שירות מקיפה וייחודית המעניקה חווית שירות ובעלות יוצאת דופן

תהנו מראש שקט, גם לאורך תקופת הבעלות על ה-NIO שלכם וגם בעת המכירה

מענה מלא לזימון תורים, תיאום שינוע הרכב אל מרכז השירות וממנו, רכב חליפי, שירותי גרירה בעת תקלה ועוד

הטיפולים במרכזי השירות המורשים של דלק מוטורס מתבצעים על-ידי אנשי מקצוע שהוכשרו במיוחד לטפל ב- NIO שלך

בכל כניסה למרכז שירות לטיפול תחזוקה, תיקון או חלילה תאונה, תעמוד לרשותך NIO חליפית ללא חיוב

אל מרכז השירות וממנו, ללא הגבלת טווח הנסיעה

לרשותך בכל עניין: טכני ושירותי, החל משלב המסירה ולאורך כל תקופת הבעלות על הרכב

מוקד השירות עומד לרשותך 24/7 על מנת לספק פתרון לטעינה בחירום, בעת הצורך

התוכנית היא ללקוחות פרטיים שרכשו רכב NIO מאת דלק מוטורס ולמשך תקופת הבעלות שלהם ברכב או עד תום תקופת האחריות (המוקדם מבינהם) ובכפוף לתקנון התוכנית .
טיפולי תחזוקה תקופתיים כוללים מסנן אויר למזגן, נוזל בלמים, בלמים, מגבים ואינם כוללים צמיגים, רישוי שנתי, נזקים / תאונות, כיוון פרונט ואיזון גלגלים, שריפה.
אחריות היצרן כפופה למגבלת ק"מ ומשכה 60 חודשים או 150,000 ק"מ (המוקדם מבינהם).
למעט דגם eS8 עבורו משך תקופת האחריות הינו ל-72 חודשים (6 שנים) או 150,000 ק"מ (המוקדם מבינהם)
במקרה של תאונה, באם רכב NIO חליפי לא יהיה זמין, יועמד רכב חליפי מתוצר אחר (בהתאם למצוי בחברת ההשכרה).
גרירת הרכב למרכז שירות מורשה מטעם דלק מוטורס בלבד.